志愿服務(wù)是社會(huì )文明進(jìn)步的重要標志，是廣大職工志愿者奉獻愛(ài)心的重要渠道。為促進(jìn)徐州市總工會(huì )關(guān)愛(ài)困難職工項目志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，讓志愿服務(wù)更加貼近生活、為困難職工提供精準服務(wù)，讓服務(wù)對象從服務(wù)中得到真正的實(shí)惠、對服務(wù)感到由衷的滿(mǎn)意，市總工會(huì )，鼓樓區新時(shí)代文明實(shí)踐中心，彭城580特別組織這次專(zhuān)題培訓會(huì )。
五星級優(yōu)秀志愿者朱顏根據多年來(lái)參加工會(huì )幫扶困難職工活動(dòng)的經(jīng)驗，為參會(huì )的志愿者分享了“規范化的精準服務(wù)和有效的溝通技巧”，并且現場(chǎng)模擬走訪(fǎng)慰問(wèn)困難職工家庭的情景，言傳身教，取得良好的培訓效果。徐州市總工會(huì )權益保障部張茹同志進(jìn)行了總結指導，并介紹了徐州市區困難職工的基本情況，為我們以后的關(guān)愛(ài)項目提出許多建議和要求，以及注意事項。就困難職工幫扶政策（生活救助、醫療救助、子女助學(xué)）、困難職工建檔條件、困難職工管理、申請流程進(jìn)行了講解，并現場(chǎng)分析解答實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題和難點(diǎn)。
一直以來(lái)，徐州市總工會(huì )積極響應廣大職工群眾對美好生活的需求，聚焦職工群眾急難愁盼的實(shí)際問(wèn)題，主動(dòng)擔當，用心作為。本次困難職工關(guān)愛(ài)服務(wù)項目的開(kāi)展就是做深做細做實(shí)職工幫扶，對困難職工實(shí)行分類(lèi)梯度幫扶，將精準救助落到實(shí)處。
