壓實(shí)責任，筑牢“平臺堤壩”（人民時(shí)評）
——別讓網(wǎng)絡(luò )暴力污染精神家園①
在今年全國兩會(huì )上，最高人民法院工作報告強調：“對侵犯個(gè)人信息、煽動(dòng)網(wǎng)絡(luò )暴力侮辱誹謗的，依法追究刑事責任?！弊罡呷嗣駲z察院工作報告強調：“從嚴追訴網(wǎng)絡(luò )誹謗、侮辱、侵犯公民個(gè)人信息等嚴重危害社會(huì )秩序、侵犯公民權利犯罪”。網(wǎng)絡(luò )虛擬空間，依法治理要實(shí)，治理網(wǎng)絡(luò )暴力、清朗網(wǎng)絡(luò )空間是其中重要內容。
2022年初，中央網(wǎng)信辦開(kāi)展了為期1個(gè)月的“清朗·2022年春節網(wǎng)絡(luò )環(huán)境整治”專(zhuān)項行動(dòng)，其中重點(diǎn)整治的五個(gè)方面任務(wù)，排在首位的就是“網(wǎng)絡(luò )暴力、散播謠言等問(wèn)題”，包括借疫情、社會(huì )熱點(diǎn)事件等挑動(dòng)網(wǎng)民對立，進(jìn)行人肉搜索、辱罵攻擊等。眾多網(wǎng)絡(luò )平臺升級預防網(wǎng)暴能力，新上線(xiàn)“風(fēng)險提醒”“發(fā)文警示”等功能，整治不當私信和不當評論，推動(dòng)形成預防網(wǎng)暴的合力。
誰(shuí)都不愿生活在一個(gè)烏煙瘴氣、暴戾恣睢的空間。網(wǎng)絡(luò )空間生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò )空間生態(tài)惡化，不符合人民利益。一場(chǎng)場(chǎng)“言語(yǔ)風(fēng)暴”的背后，是個(gè)別人“鍵對鍵”時(shí)忽視了表達的分量、罔顧了發(fā)言的責任。情緒先行，就容易成為“謠言傳聲筒”；理性后置，結果就會(huì )淪為“網(wǎng)暴擴散器”。要知道，匿名和虛擬不是“張口就來(lái)”的理由，道德和法治才是“言由心生”的前提。
如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò )暴力行為是淹沒(méi)理性、蠶食公序的洪水猛獸，那么網(wǎng)絡(luò )平臺理應成為一道守護精神家園的堅固堤壩。社交平臺、內容平臺、直播平臺、購物平臺……在今天，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)觸角的延伸，網(wǎng)絡(luò )平臺已經(jīng)成為信息內容管理的第一責任主體，在堅持正確價(jià)值取向、保障網(wǎng)絡(luò )內容安全、維護網(wǎng)民合法權益等方面，具有不可替代的地位和作用。針對北京冬奧會(huì )期間的網(wǎng)暴內容，有短視頻平臺攔截清理相關(guān)違規視頻、評論內容，對存在互撕謾罵、煽動(dòng)對立、謠言詆毀行為的賬號予以禁言或封禁等處置；有社交平臺清理違規內容，視程度對個(gè)別賬號采取禁言30天至永久禁言的處置。及時(shí)的響應、果斷的舉措，為網(wǎng)絡(luò )暴力行為亮出了紅牌、劃明了紅線(xiàn)。
表達有邊界，流量有底線(xiàn)。企業(yè)做得越大、平臺越活躍，相應的社會(huì )責任和道德責任就越大。需要看到，一些社交平臺、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在防范網(wǎng)絡(luò )暴力行為方面，還存在責任認識不充分、角色定位不準確、履職盡責不到位、制度機制不完善、管理操作不規范等問(wèn)題，一定程度導致違法和不良信息禁而不絕。事實(shí)上，有競爭力和生命力的企業(yè)會(huì )積極承擔社會(huì )責任，有責任感和使命感的網(wǎng)絡(luò )平臺不會(huì )被流量綁架、被情緒左右。對各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)說(shuō)，唯有立起“防火墻”、架起“高壓線(xiàn)”，把信息內容管理主體責任落到實(shí)處，才能營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò )空間、呵護健康精神家園，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量成為事業(yè)發(fā)展的最大增量。
把握主體責任內涵、完善平臺社區規則、加強賬號規范管理、健全內容審核機制……去年9月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺信息內容管理主體責任的意見(jiàn)》，系統提出網(wǎng)站平臺履行信息內容管理主體責任的工作要求。準確把握責任，明確工作規范，健全管理制度，完善運行規則，網(wǎng)絡(luò )平臺才能做大做強，網(wǎng)絡(luò )家園才能風(fēng)清氣正，網(wǎng)絡(luò )強國才能穩步前行。
